Forum Petroleum

Ausgangslage:

Wir haben uns vor mehrern Jahren ein elektronisches Gerät zugelegt,
was nun langsam erneuert werden sollte.
( Ich anonymisiere bewusst. )
Da dieses Gerät in Deutschland kaum mehr erhältlich ist (wurde von neueren Versionen ersetzt),
habe ich bei dem uns allen beliebten Auktionshaus nach Restposten gesucht.

Nach mehreren vergeblichen Suchen in den letzten Tagen(suche nur Neuware),
habe ich dann doch einen Händler gefunden.....

Happy ohne Ende ....schnell:

- Artikelstandort : London
- Preis ca. 20% unter ehemaligem deutschen Aktionspreis
- 99,3% pos. Bewertungen
- negative (Ware vertauscht, schlechte Komm., Transportschaden)
- über 7000 Bewertungen
- Lieferzeit 6-8 Werktage
- nur eine Auktion mit diesem Gerät
- Auktionstext und Bilder zweimal gelesen = ok.
- Online Bezahlsystem
- Warenhäuser in England und USA

...schnell zugeschlagen (230 Euro), während Kaufabwicklung grüner Haken bei Online Bezahlsystem Käuferschutz, alles i.O.

Für mich negativster Ablauf:

1. Verkäufer verschickt Ware
2. Nach mehreren Wochen Brief vom Zoll
= Vernichtung der eigeführten Plagiate + Entsorgungsgebühr + Einfuhrumsatzsteuer + Zoll + Anzeige

Hä?


Wie komme ich darauf? Wie geht die Geschichte weiter?

Ich erhielt vom Auktionshaus eine Nachricht: Verkäufer hat Artikel als "versendet" markiert.
Einen Tag später schrieb mir der Verkäufer per E-Mail, er braucht für DHL meine Telefonnummer.

Warnklingel hatte vorher gepennt, nun lautes Alarmsignal.
Warum braucht der meine Telefonnummer?
E-Mail Absender und Verkäufer E-Mail unterschiedlich.....

Nochmal Auktionseite genau angeschaut.....Verkäufer angemeldet in China. SCHEI***!

Also schnell geantwortet: Ich bin den ganzen Tage zu Hause, nix Nummer, akzeptiere nur Pakete aus England!
(Über Nachrichtensystem an den Verkäufer.)

Schnelle Antwort Verkäufer:
In London zur Zeit keine Geräte vorrätig, schickt aus Hongkong Express, dauert auch nur 6-8 Werktage.

Anwort von mir: Nix Hongkong (da Zoll und Einfuhrumsatzsteuer ca. 70 Euro + Gefahr Plagiat)

.....tja....schonmal Frau informiert (keine Pakete annehmen....könnte Probleme mit einem Auktionshaus/Zoll geben....)

ABER: Ich habe ja einen Kaufvertrag im Auktionshaus abgeschlossen, da steht Artikelstandort London drin!

Also_1: Versucht die Auktion im Auktionshaus zu melden - aber es gibt für diesen Fall keine Meldemöglichkeit.
Also_1a: Freitext ans Auktionshaus, alles geschildert und Erlaubnis erteilt, auf meine Auktionshaus Mails zuzugreifen.

Ergebnis: Innerhalb weniger Stunden: Textbaustein am Thema voll vorbei

Also_2: Ich habe ja per Online Bezahldienst bezahlt - aber es gibt für diesen Fall keine Meldemöglichkeit.
Also_2a: Anruf beim Online Bezahldienst: Freundlicher Mitarbeiter....wir können nichts machen...

Tja...und nun?

Ich kenne einen freundlichen Mitarbeiter beim Zoll:

Angerufen, Sache geschildert, den negativsten Ablauf erfahren(siehe oben),
neue übliche Masche:

Mittelsmänner sitzten überall in der EU und verkaufen Ware mit Artikelstandort in der EU, verschickt wird dann aus China.
Die Mittelsmänner erhalten Provision für jede Auktion.

ALLES an Artikeln wird so verkauft -> also nicht nur Beispiel "Markenuhren für 20$" oder "aktuellen Artikel für 50%"

TIPP:

Annahme der Sendung unbedingt verweigern mit schriftlicher Bestätigung (auch beim Zoll!),
beim Online Bezahldienst Fall eröffnen "Artikel nicht erhalten".
Dies ist wenigstens eine Chance sein Geld zurück zu bekommen.

Wie ist es bei mir gelaufen?

Habe dem Verkäufer geschrieben, er erhält eine positive Bewertung für gute Kommunikation und schnelle Rückerstattung,
falls das Geld rückerstattet wird.
Mittlerweile hat er mehrere Auktionen mit diesem Gerät eingestellt, die auch gut gekauft werden.

Ich hatte einfach Glück:

Ich war einer der ersten Käufer -> bei negativer Bewertung mit Hinweis China würde ja keiner mehr kaufen.....
Heute habe ich die Zahlung zurück erhalten.

Hinterher ist man immer schlauer / Was habe ICH falsch gemacht:

- Verkäufer nicht in "verklagbarer Reichweite" (Meine "Reichweite" ist innerhalb Deutschland)
- Die Auktionen des Verkäufers nicht längere Zeit beobachtet
- Eine positive Bewertung zu diesem Artikel nicht abgewartet
- "Falsche Vorstellungen" vom Käuferschutz

Gruß,

Martin



3-mal bearbeitet. Zuletzt am 18.11.11 17:10.

Hallo Martin

Ist ja noch mal knapp gut gegangen
irgendein Häckchen ist meist dabei
wenn irgendetwas besonders günstig
ist, und wenn es nur die Gefahr ist,
dass man Ärger beim Zoll bekommt

Deshalb kaufe ich ab einem gewissen
Warenwert nur noch von bekannten
Verkäufern oder direkt vor Ort, wo ich
dem Partner in die Augen sehen und
ggf. auch darin einwirken kann :-)

So was schafft bei mir ein höheres
Vertrauen als viele Sternchen bei den
Bewertungen :-)

Grüße

Eugen j:keusen

Moin
Wie heißt das so schön auf meiner Seite unter der Rubrik " Internet Auktionshäuser"

Nirgend wo wird so viel gelogen und betrogen wie auf einer Beerdigung, bei Gericht und auf Ebay!!!!

Entweder weiß ich was auf mich zu kommt, oder ich lass die Finger davon.
Das Internet hat nicht nur gute Seiten gebracht.

Gruß aus dem Emsland.
Roland

Roland Loos schrieb:
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> Nirgend wo wird so viel gelogen und betrogen wie
> auf einer Beerdigung, bei Gericht und auf
> Ebay!!!!
....und bei einem, der 'ne Lampentonne hinter'm Haus und 'n Lampengrab im Garten hat ;-)))

Edit: Noch was vergessen: Den Eisenbahnwagen mit den unglaublich vielen und seltenen Lampen :-)))

> Das Internet hat nicht nur gute Seiten gebracht.
Das hat auch niemand behauptet. Spitzbuben gibbet halt überall, auch im Internet. Trotzdem freue ich mich, dass ich es habe.
Ich habe bis jetzt ziemliches Glück bei meinen Auktionen gehabt, aber mir hätte das genau so passieren können..... :-((

-.-.-.-.-.-.-.-.-
Guat goahn ut Westfaolen.
Erwin, de´ ColeMan :-)



1-mal bearbeitet. Zuletzt am 19.11.11 16:01.

auf der insel bin ich mit verkäufer etwas vorsichtig.
elektronisches kaufe ich lieber im geschäft oder in der brd ansässige.
aber auch hier gibt es solche vögel
man kauft bei einen deutschen ebayer und die ware kommt dann aus hongkong

Moin Erwin

>....und bei einem, der 'ne Lampentonne hinter'm Haus und 'n Lampengrab im Garten hat ;-))) <
>Edit: Noch was vergessen: Den Eisenbahnwagen mit den unglaublich vielen und seltenen Lampen :-))) <

Läster du nur, wirst schon sehen was du davon hast.).).)

Gruß aus dem Emsland.
Roland

Moin Roland!

Meist sehen wir ja nur, was wir nicht davon haben – oder gleich mal gar nix. ;->

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Es ist geradezu ein Verbrechen gegen die beiden Männer, die längst der kühle Rasen deckt, ihre Verdienste um die Lampenindustrie zu verschweigen
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So denn, das war's (KS)...
...DFR (www.lampenmaxe.de)